我的KYC审核失败怎么办?

KYC
Use Cases
FAQ
By: WEEX|2025-06-19 16:00:00

KYC审核失败的常见原因包括以下几种:

1.提交的信息与证件信息不一致

2.证件已在其他账户提交过认证

3.提交的照片不符合认证要求

4.年龄末满18岁

如果您的情况属于以上原因,请保证资料符合要求并重新上传。

如果您的情况不属于以上原因,请联系我们的客服团队网页右下角的在线客服,并提供您的【UID/手機號/電子郵件】(任一即可)。

网页右下角的在线客服

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